Problemen oplossen

Een vraag stellen of fout melden

Ondersteuning bereiken met de informatie die we nodig hebben.

Bijgewerkt op 2 oktober 2026

Zo doe je dat

  1. Gebruik het contactformulier op www.schuld-dossier.nl/contact voor een vraag of ondersteuningsverzoek.
  2. Vermeld kort welke pagina of functie je gebruikte, het tijdstip en je apparaat of browser.
  3. Beschrijf wat je probeerde, wat je verwachtte en welke foutmelding je zag.
  4. Je kunt ook de feedbackfunctie in de app gebruiken wanneer deze zichtbaar is.
  5. Voor een privacyverzoek kun je eveneens contact@schuld-dossier.nl gebruiken. Vermeld duidelijk dat het om een privacyverzoek gaat.

Stuur geen wachtwoord, BSN, bevestigingslink of dossierdocumenten mee. SchuldDossier is geen spoeddienst of vervanging voor professionele schuldhulp.

Kom je er niet uit? Stuur ons je vraag zonder gevoelige dossiergegevens.

Contact opnemen